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Offre Tempo : Le forfait / crédit temps

Préconisée pour :

– les petites structures possédant peu de matériel informatique

Cette offre est structurée sous forme de forfait/crédit temps facturé en avance valable au minimum 1 an.

Dès lors que votre crédit temps est consommé, un renouvellement sera proposé.

Le nombre d'heures attribuées est définis selon l'estimation de vos besoins qui sera établis grâce a l’audit préalable de votre parc informatique.

Ce forfait comprend :

  • Un service d'intervention par ticket à la disposition du client, les heures et jours ouvrables.
  • L'assistance téléphonique sur un numéro non surtaxé
  • Le paramétrage des matériels et logiciels préconisés
  • L'aide à l'installation et utilisation des solutions préconisées
  • La coordination avec les tiers identifiés (opérateur internet, éditeur métier)
  • Le suivi en temps réel des demandes par email
  • Le suivi et le conseil


    

Voici nos différents forfaits :

  • Contrat TEMPO de 10 heures
  • Contrat TEMPO de 20 heures
  • Contrat TEMPO de 40 heures
  • Contrat TEMPO de 60 heures